smartcodSMART COD PRO · Incluso in ogni piano PRO
Un nuovo cliente per te. Più storico per decidere.
Usa lo storico delle consegne dei negozi partecipanti nello stesso Paese insieme a quello del tuo negozio. Scegli soglie e azioni al checkout.
Come funziona
Il tuo negozio potrebbe incontrare questo cliente per la prima volta.
Un acquirente può essere nuovo per te ma avere già uno storico di consegne in contrassegno presso altri negozi partecipanti dello stesso Paese. PRO può utilizzare lo storico della rete insieme ai tuoi ordini, offrendo più contesto prima di accettare un nuovo contrassegno. Scegli tu la fonte e la risposta.
Imposta la soglia delle mancate consegne idonee e scegli la risposta: nascondere il contrassegno, richiedere un acconto o confermare l’email. Una corrispondenza nello storico non è una lista nera pubblica e non decide la politica al posto tuo. Un cliente senza storico disponibile è diverso da uno con mancate consegne registrate.
La rete ha trovato uno storico di consegna utilizzabile.
Una decisione basata sulle tue regole, non su una lista nera pubblica.
Il checkout, con le tue regole
Considera anche le consegne riuscite.
Uno storico negativo non deve cancellare un solido numero di consegne riuscite. Configura un tasso minimo di successo e, se utile, un requisito di successi consecutivi per evitare l’azione basata sullo storico per i clienti affidabili. L’audit mostra se l’eccezione era soddisfatta e se è stata applicata.
Scegli la protezione basata sul tuo negozio, sulla rete partecipante nello stesso Paese o su entrambi, oppure disattiva la protezione tramite storico. La partecipazione alla condivisione dati è una scelta separata: l’opt-out impedisce l’uso della rete, mentre disattivare la sola azione di protezione non equivale a uscire dalla rete. La copertura dipende dai negozi partecipanti e dallo storico disponibile.
In pratica
Esempi di utilizzo
Regole e importi di esempio. Scegli tu i valori adatti al tuo negozio.
| Quando succede | Il risultato che scegli |
|---|---|
| Primo ordine nel tuo negozio; esiste uno storico di rete idoneo | Usa lo storico di rete selezionato nella decisione di protezione. |
| 9 consegne riuscite + 1 mancata consegna idonea; eccezione al 90% | L’eccezione del tasso di successo è soddisfatta; l’azione dello storico può essere evitata. |
| 8 consegne riuscite + 2 mancate consegne idonee; stessa eccezione al 90% | L’80% non soddisfa l’eccezione; applica l’azione scelta se la soglia delle mancate consegne è raggiunta. |
Cosa vede il cliente
Il checkout segue l’azione configurata per lo storico disponibile. Il contrassegno può restare disponibile, essere nascosto, richiedere un acconto o una conferma email. L’abbinamento usa identificatori pseudonimizzati, non un elenco condiviso di dati dei clienti visibile ai commercianti.
Impostazioni e configurazione
Configuralo nel tuo negozio
Scegli la fonte dello storico, la soglia delle mancate consegne e l’azione. Configura poi le eccezioni per lo storico positivo. Prova i risultati e leggi l’audit prima di cambiare una soglia: una regola di esclusione separata può continuare ad applicarsi anche se l’eccezione dello storico è soddisfatta.
Clicca per ingrandire la schermata reale del plugin
La copertura della rete varia in base al Paese e ai negozi partecipanti. Lo storico delle consegne è un segnale, non una garanzia sul comportamento futuro. Esplora la copertura per paese →
Domande sulla funzionalità
L’assenza di storico significa cliente inaffidabile?
No. L’assenza di storico non è una mancata consegna registrata. Le regole e gli altri livelli valutano i dati effettivamente disponibili.
Un’altra regola può nascondere il contrassegno a un cliente affidabile?
Sì. L’eccezione per storico positivo evita l’azione dello storico, non le restrizioni indipendenti del checkout o le azioni ML. L’audit distingue le motivazioni.