Politica di rimborso

Quali sono le condizioni della garanzia di 14 giorni?

Se PRO non è adatto al tuo negozio, puoi richiedere il rimborso completo del primo acquisto idoneo. Questa garanzia commerciale volontaria prevede le seguenti condizioni:

1. Vale solo per il primo nuovo acquisto di una licenza annuale PRO. Sono esclusi rinnovi, upgrade di piano e acquisti successivi di licenze da parte dello stesso cliente.
2. Disponibile una sola volta per cliente o impresa. Un indirizzo email, account o piano diverso non crea un nuovo diritto alla garanzia commerciale dopo un rimborso precedente.
3. Scrivi a info@woosmartcod.com entro 14 giorni di calendario dal primo pagamento riuscito, dall’indirizzo email dell’acquisto, indicando il riferimento dell’ordine o della transazione.
4. Viene rimborsato l’intero importo pagato per l’acquisto idoneo, inclusa l’IVA applicabile, sul metodo di pagamento originale, senza trattenere spese amministrative.
5. Una volta completato il rimborso, la licenza interessata e il suo rinnovo vengono annullati. Terminano i diritti di utilizzo di tale licenza e dei servizi PRO, aggiornamenti e assistenza associati.
6. Annullare il rinnovo automatico non equivale a richiedere un rimborso. La richiesta per la garanzia va inviata separatamente entro il termine indicato.

Queste limitazioni riguardano solo la garanzia commerciale volontaria. Non limitano eventuali diritti inderogabili di recesso, conformità o rimborso previsti dalla legge applicabile.